扎根基层担使命 甘于奉献践初心 湖南长沙黄玲同志优秀志愿服务工作者事迹简介

黄玲，女，生于1980年2月，党员，现任湖南长沙市雨花区左家塘街道窑岭社区党总支书记、社区主任。黄玲扎根城市社区17年，始终坚持在扶残助残、关爱弱势群体方面开展志愿服务工作，她以党性为后盾，以政治责任感为动力，以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求，以高度的责任感和强烈的事业心，立足本职岗位，勇挑重担，出色地完成上级组织赋予的各项光荣任务，组织开展的学雷锋志愿服务活动成效明显，为社区建设和党的事业作出了积极贡献。

扶残助残十余载，当好残疾朋友的“贴心人”。

2006年从事社区工作以来，黄玲便以助残志愿者的身份把社区残疾朋友作为关注的重点群体，本着“让有障碍的人生活无障碍”的工作目标，用心用情耕耘社区助残事业17年，先后创办了全省第一家无障碍社区、全省首本盲文版的居民办事指南，并牵头成立了全省首家纯公益的残疾人艺术团——“心飞翔残疾人艺术团”和第一家以残疾专职委员命名的残疾人工作室——“兵哥五彩助残工作室”。她积极奔走市区残联，为120户残疾人家庭开展无障碍改造，为社区公共区域无障碍改造64处，新增闪光门铃200户，发放智能盲人听书机400台，提供免费轮椅器具借用400余件，发放全省首本社区盲文办事指南1000余本。她坚持每年全国助残日开展宣传慰问活动，通过积极整合社会资源，多年来坚持对辖区残疾儿童康复中心内的100余名残疾儿童开展帮扶慰问，并利用社区资源针对残疾儿童家庭开展心理咨询和家庭教育近百人次。她积极地对接辖区资源、争取社会力量，确保艺术团的平稳运行，现有团员近50人，参与了省、市、区及地方演出近200场，得到了广大群众和各级领导的好评。在她的大力倡议和推动下，2023年社区举办多次助力残疾人就业创业主题活动，向爱心单位争取扶残帮困慈善资金30000元，建设了心飞翔残疾人艺术团风采直播间，并成功推荐心飞翔残疾人艺术团团长杨新湘同志为“长沙好人”。

真情守护十一年，当好未成年人的“陪伴者”

黄玲坚持“因地制宜、资源共享、立足长远、注重实效”的工作原则，根据辖区外来务工人员多，未成年人管理难度大的实际情况，积极探索志愿服务新模式，创新成立了“蒲公英成长教育基地”，真情服务辖区外来务工人员家庭和社区青少年儿童。她在有限的办公场地腾出专用房间，添置了桌椅、电脑、投影仪等设备，并聘请专门的志愿者管理，免费为社区未成年人提供安静的学习场所，并安排志愿者看护辅导，辖区受益人群达2000余人，有效解决了社区上班族带孩子的巨大压力。同时，以“四零零课堂”为基础，以“课外加油站”、“超级周末”、“蒲公英才艺展示园”、“蒲公英小小广播站”等四个板块为依托，从最基本的作业辅导出发，巩固课本学习的同时，拓展孩子们“德、智、体、美、劳”全面发展。同时为辖区外来务工人员及家庭开展免费心理辅导500余次，利用周末节假日，先后开展了3000余次喜闻乐见的活动，有效促进了亲子关系融洽，营造了浓厚的和谐家庭和谐社区氛围，蒲公英成长教育基地也获得了省市领导的认可，荣获长沙市终身学习品牌。

迎难而上干三载，当好社区平安的“守护人”

作为社区党总支书记和社区主任，黄玲将自己的热情、责任、智慧和心血全部专注于社区服务这一件事上。2019年面对来势汹汹的新冠病毒，从接到命令的第一刻起，黄玲毅然地抛下家中不满两岁的女儿和面临中考的儿子，将他们托付给年迈多病的老人，全身心地投入到疫情防控工作中。三年里，不分白天黑夜，黄玲不停行走在楼与楼之间，穿梭在户与户之间，她带领庭院楼栋的党员志愿者，运物资，做宣传，设关卡，量体温，做摸排，共开展入户排查5000余次，发放张贴宣传资料近2万余份，核酸检测300余场，覆盖10余万人次。在这场没有硝烟的战争中，在她的坚强带领下社区一班志愿者不惧危险，严防死守，用共产党员的坚韧勇敢构筑起一道疫情防控的“铜墙铁壁”，守护了辖区的一方平安稳定。

精准关爱守成长，当好困境儿童的“勤务兵”

在临近开学之际，黄玲带上女孩子最爱的爱莎公主新书包，里面装着满满当当的新文具，上门看望事实无人抚养儿童娜娜。原来，娜娜父母均属长期服刑在押，本来随爷爷奶奶住在一起，几年前先后相隔一个月，娜娜的爷爷奶奶相继去世，孩子正值就学年龄，面临无人管理，生活十分困难。她第一时间了解孩子的家庭情况，立即从社会关系网寻找能照顾小娜娜的亲戚朋友，最终找到年迈的外婆愿意照顾，但外公因癌症晚期住院也需要照顾，生活上、经济上都有很大困难。她立即按政策为娜娜办理了城市困境儿童待遇，先后5次到芙蓉区教育局协调孩子跨学区就学的事项，并最终得到了落实。孩子入学后，她还担起了孩子的“临时妈妈”，开学之初便和孩子学校的校长、班主任建立联系，详细说明了孩子的具体困难，希望在校期间能得到学校和老师的更多关注和关爱。通过奔走呼吁，她联系了多家爱心单位对孩子进行全方位的关注和帮扶，并全程关注孩子成长，“临时妈妈”这一干就是三年多。

像这样被黄玲关爱的孩子还有很多，他们要不因各种原因父母不能陪伴，要不身患残疾病痛，无法像正常孩子一样生活。对待他们，黄玲总是像对待自己的孩子一样用心用情，甚至还会超越，对孩子的这份情怀是她最真诚朴实的母爱表现，也让她始终心甘情愿地当起孩子们的“临时妈妈”，担当孩子们心中值得依靠的“最亲志愿者”。(记录者：何练兵)

责任编辑：吴迪