周文思：“陪诊行业要避免假借陪诊之名，却行黄牛、医托之实。”

随着人口老龄化的加速和现代社会快节奏生活的普及，陪诊服务逐渐成为解决就医难题的一股重要力量。然而，在陪诊行业蓬勃发展的同时，一些不法分子也趁机而入，假借陪诊之名，行黄牛、医托之实，严重扰乱了医疗秩序，损害了患者的利益。为此，我们专访了中国文化信息协会中医药文化工作委员会副主任、北京翌家陪诊总经理周文思，就陪诊行业的现状、问题以及未来发展进行了深入探讨。

记者：周主任，您好！感谢您接受我们的专访。近年来，陪诊服务逐渐受到社会的广泛关注，您能先为我们介绍一下陪诊行业的现状吗？

周文思：你好！很高兴有机会和大家分享陪诊行业的现状与未来。当前，陪诊服务正逐渐成为解决就医难题的一股重要力量。特别是在人口老龄化加速的背景下，老年人群体的就医需求日益增长，而家庭成员往往因工作繁忙、请假难等问题无法陪同就医，因此，专业的陪诊服务应运而生。从市场反馈来看，陪诊服务的需求量非常大，发展前景广阔。

记者：确实，陪诊服务为许多患者提供了便利。然而，我们也注意到，一些不法分子利用陪诊服务进行非法活动，如黄牛倒号、医托诈骗等。您如何看待这一问题？

周文思：这是一个非常严重的问题。陪诊服务的初衷是为患者提供便利和帮助，但一些不法分子却利用这一行业进行非法活动，严重损害了患者的利益和就医体验。这种行为不仅违反了市场规则，更触犯了国家法律法规。因此，我们必须高度重视这一问题，采取有效措施加以打击和防范。

记者：那么，您认为应该如何避免假借陪诊之名行黄牛、医托之实的现象发生呢？

周文思：我认为，要从多个方面入手。首先，政府应加强对陪诊行业的监管和规范，制定相关法律法规和行业标准，明确陪诊服务的范围和职责，提高行业准入门槛。同时，加强对陪诊机构的资质审核和日常监管，确保其合法合规经营。

其次，陪诊机构自身也应加强自律和管理。要建立健全内部管理制度和培训体系，提高陪诊人员的专业素养和服务质量。同时，加强对陪诊人员的监管和考核，确保其行为规范、诚信守法。

此外，社会各界也应加强对陪诊行业的关注和监督。媒体可以发挥舆论监督作用，曝光不法分子的违法行为；患者和家属也应提高警惕，选择正规、合法的陪诊机构和服务人员。

记者：非常感谢您的解答。最后，您能谈一下陪诊行业的未来发展趋势吗？

周文思：我认为，陪诊行业的未来发展趋势将呈现出以下几个特点：一是专业化。随着市场的不断发展和患者需求的不断变化，陪诊服务将越来越专业化、精细化。二是规范化。政府将加强对陪诊行业的监管和规范，推动行业向更加规范化、标准化的方向发展。三是多元化。陪诊服务将不再局限于传统的陪同就医服务，还将拓展到健康管理、康复护理、心理咨询等多个领域。四是智能化。随着科技的不断发展，陪诊服务将越来越智能化、便捷化，为患者提供更加高效、便捷的服务体验。

总之，陪诊行业是一个充满机遇和挑战的行业。我相信，在政府、社会和陪诊机构的共同努力下，陪诊服务将越来越完善、越来越规范，为更多需要帮助的患者提供优质的陪诊服务。

记者：非常感谢您的分享和展望。希望陪诊行业能够在您的推动下，实现更加健康、有序的发展。

周文思：谢谢你的祝福。我也相信，在大家的共同努力下，陪诊行业一定能够实现更加美好的明天。

责任编辑：吴迪