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赋能志愿队伍提升服务能力 ——古湖街道向阳社区开展第二期志愿者能力提升专题培训

时间:2026-07-09 11:15:38来源:光耀华夏作者:李玉举点击: 次

　 光耀华夏四川讯（特约记者李玉举）为进一步规范社区志愿服务流程，提升志愿者专业服务水平，夯实城乡综合服务工作基础，2026年7月8日上午，隆昌市古湖街道向阳社区城乡综合服务“提能力”工程项目第二期志愿者培训在社区活动室顺利开展。本次培训由安岳县温馨之家老年服务中心工作人员江群英主持，30余名社区志愿者、银龄志愿者参与学习。

　　培训分为两大授课环节，首先由向阳社区书记、持证社工师杨天富授课，围绕志愿服务行业准则、现场服务规范、服务红线等内容，细致讲解志愿服务各项注意事项，明确志愿者岗位行为规范。随后，中级社工师杨礼红结合基层社区服务场景，系统讲解志愿服务沟通技巧、群众交流话术、矛盾沟通处置等实操知识。

　　本次培训时长4小时，课程内容贴合社区一线服务需求、实用性极强。培训尾声，主持人江群英对本次培训成效给予充分肯定。此次培训帮助全体参训志愿者理清工作方向、补齐技能短板，有效提升了辖区志愿队伍综合履职能力，为后续社区常态化便民服务开展筑牢人才基础。（责编：江洪松编审：许顺喜）

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