“诚信名片”守护城市窗口 哈尔滨西站青年志愿者反哺家乡显担当

城市窗口的温度，源于每一份真诚的守护；家乡发展的脉动，离不开青春力量的注入。2025年7月31日，在哈尔滨西站这片往来客流交织的方寸之地，一群以学生为主体的青年志愿者用热情与担当，擦亮"诚信哈尔滨"的城市名片。他们以"反哺家乡"为己任，将校园里的所学所悟化为服务旅客的实际行动，在指引路况、解答疑惑、帮扶便民中，展现着新时代青年对家乡的赤诚热爱，更以点滴善举筑牢城市文明的基石。

（哈尔滨市第一中学谷和霖）

哈尔滨市第一中学高一15班的谷和霖同学，还有一个特殊的身份——记录者网小记者。他带着纸笔与手机走进哈尔滨西站，将镜头对准那些忙碌的"志愿红"，用文字捕捉服务中的温暖瞬间。在熙熙攘攘的候车大厅，他蹲在地上记录李慧欣护送老人的背影，快门定格下李佳奇为旅客指引路线时扬起的手臂；在人潮涌动的出站口，他认真倾听孙焕然讲述帮助走失儿童的细节，笔记本上写满"担当""成长"等关键词，又快速按下快门，留住袁嘉坤冒雨为旅客递伞的暖心画面。

"他们用行动反哺家乡，我就用笔墨和镜头让更多人看见这份青春力量。"谷和霖一边整理采访素材，一边将志愿者们的故事精心撰写成稿件。他不仅记录着志愿服务的点滴，更在字里行间传递着青年与家乡同频共振的深情——那些被帮助的旅客笑容、志愿者额头的汗珠、彼此道别的一声"谢谢"，都成了他笔下"城市温度"的生动注脚，让更多人知晓，在哈尔滨的窗口地带，正有一群年轻人用赤诚与热爱，书写着"青春反哺家乡"的动人篇章。

（哈尔滨市第十八中学李慧欣）

哈尔滨市第十八中学校高二五班的李慧欣，是西站东广场上一道醒目的"志愿红"。面对南来北往对路况陌生的旅客，她总能第一时间递上微笑，无论是指引公交站点、地铁入口，还是告知周边餐饮住宿，都条理清晰、耐心细致。有次一位带着行李的老人找不到网约车乘车点，她主动帮忙拎起沉重的包裹，一路护送老人到指定区域，还细心叮嘱司机注意老人的乘车安全。"能帮家乡人解题，比收到任何表扬都开心。"李慧欣的话语里满是自豪。

（哈尔滨市阿城区龙涤高中李佳奇）

哈尔滨市阿城区龙涤高中八班毕业的李佳奇，把志愿服务当作迈入大学前的"社会实践第一课"。在西站出站口，他每天要接待数十位咨询路况的旅客，从"去中央大街坐几路车"到"停车场怎么走最省时"，他都烂熟于心。一次，一位外地旅客因赶时间误了换乘班次，焦急得手足无措，李佳奇不仅帮他查询了最快的改签方案，还陪着他一路小跑至售票窗口，最终顺利搭上列车。"看到旅客满意的笑容，就觉得所有付出都值得。"这份"乐在其中"的坚守，正是他对家乡最质朴的回馈。

（哈尔滨商贸职业学院孙焕然）

哈尔滨商贸职业学院22级建筑装饰一班的孙焕然，在服务中找到了成长与奉献的平衡点。他深知，志愿服务不仅是帮助他人，更是提升自我的过程。在西站口，他不仅为旅客提供路线指引，还主动学习站内应急服务知识，协助工作人员疏导高峰客流。有一回，一位旅客的孩子不慎与家长走散，哭闹不止，孙焕然一边安抚孩子情绪，一边通过广播寻找家长，最终让亲子团聚。"服务他人时，我学会了沟通与担当，这是课本外的宝贵收获，也让我更懂家乡需要什么样的青年。"他在服务中提升的社会认知，正成为反哺家乡的"隐形能力"。

（哈尔滨市第73中学袁嘉坤）

哈尔滨市第73中学校高三十班的袁嘉坤，用"热情与耐心"诠释着青年志愿者的责任。面对拖着大件行李的旅客，他会主动上前搭把手；遇到语言不通的外国友人，他会用简单的英语加上手势耐心沟通。一次暴雨天气，他看到几位旅客在出站口因没带伞而发愁，立刻从服务站取来备用雨伞，还细心地在伞柄上贴了便签，写上归还地点。"能用自己的力量为家乡传递温暖，是青春最有意义的注脚。"他的行动，恰如细雨润田，默默滋养着城市的文明土壤。

从校内学子到城市服务者，从课堂理论到实践担当，这些青年志愿者以"诚信"为笔，以"担当"为墨，在哈尔滨西站这扇城市窗口写下了动人的青春答卷。他们的身影，是家乡递给世界的"活名片"；他们的行动，让"反哺家乡"不再是一句口号，而是融入日常的自觉。未来，相信会有更多青年接过这份接力棒，以志愿服务为桥，让青春之花在家乡的沃土上绚烂绽放，让城市窗口的光与热，温暖每一位过客的旅程。（记录者：谷和霖）

责任编辑：吴迪